ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN VỀ VIỆC MỞ VÀ SỬ DỤNG VÍ ĐIỆN TỪ SKYPAY

Bằng việc xác nhận chấp thuận Thỏa Thuận Mở Và Sử Dụng Ví điện tử SkyPay, Khách Hàng được hiểu là đã nhận biết đầy đủ, hiểu rõ và hoàn toàn tự nguyện đồng ý, chấp nhận cũng như tuân thủ tất cả các quy định trong Điều Khoản Chung này, Chính sách quyền riêng tư và các quy định, chính sách, và các điều khoản liên quan khác của Galaxy Pay. 

1. GIẢI THÍCH TỪ NGỮ

Trong Điều Khoản Chung này, các từ và thuật ngữ sau đây sẽ có nghĩa dưới đây trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:

Galaxy Pay/Chúng tôi: là Công ty TNHH Galaxy Pay được thành lập và hoạt động hợp pháp theo pháp luật của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam, có Giấy Chứng Nhận Đăng Ký Doanh Nghiệp số 0316368255 cấp lần đầu ngày 08/07/2020.

Ứng Dụng SkyPay: là ứng dụng trên nền tảng di động do Galaxy Pay phát triển và vận hành nhằm cung ứng dịch vụ ví điện tử và các dịch vụ trung gian thanh toán khác được Ngân hàng Nhà nước Việt nam cấp phép triển khai dưới thương hiệu Galaxy Pay.

Ví SkyPay: là tài khoản điện tử trên hệ thống công nghệ thông tin của Galaxy Pay do Khách Hàng tạo lập và quản lý, hoạt động như một phương tiện lưu trữ tiền điện tử. 

Người Sử Dụng và/hoặc Khách Hàng: là những cá nhân hoặc tổ chức đã sử dụng hoặc có nhu cầu sử dụng Dịch Vụ.

Dịch Vụ: bao gồm sản phẩm/dịch vụ được thực hiện tại điểm giao dịch (nếu có) và các dịch vụ trên Ứng Dụng SkyPay được cung cấp bởi Galaxy Pay tại từng thời điểm, bao gồm nhưng không giới hạn Dịch Vụ Ví SkyPay.

Dịch Vụ Ví SkyPay: là dịch vụ do Galaxy Pay cung ứng cho Khách Hàng để nạp tiền vào ví điện tử, rút tiền ra khỏi ví điện tử và thực hiện giao dịch thanh toán.

Giao Dịch: là bất kỳ giao dịch nào của Người Sử Dụng liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ được cung cấp bởi Galaxy Pay.

Hồ Sơ Mở Ví SkyPay: là các giấy tờ, thông tin của Khách Hàng phải cung cấp theo Quy Định Pháp Luật và yêu cầu của Galaxy Pay tại từng thời kỳ để mở Ví SkyPay.

Biện pháp xác thực: là các yếu tố, phương thức xác thực mà Galaxy Pay sử dụng để xác thực định danh Khách Hàng bao gồm nhưng không giới hạn mật khẩu sử dụng một lần (One-Time Password), mật khẩu, đặc điểm sinh trắc học và các biện pháp xác thực khác được phép thực hiện theo Quy Định Pháp Luật.

FAQ: là tài liệu hướng dẫn sử dụng Dịch Vụ và trả lời các câu hỏi thường gặp cho Người Sử Dụng do Galaxy Pay soạn thảo và công bố tại website https://galaxypay.vn.

Đơn vị chấp nhận thanh toán (ĐVCNTT): là tổ chức, cá nhân cung cấp hàng hóa, dịch vụ và chấp nhận thanh toán thông qua một hoặc một số dịch vụ trung gian thanh toán do Galaxy Pay cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn Dịch Vụ Ví SkyPay.

Ngày Làm Việc: là các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày nghỉ, lễ, Tết theo Quy Định Pháp Luật.
Quy Định Pháp Luật: bao gồm toàn bộ các quy định pháp luật của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam như Luật, Bộ luật, Pháp lệnh, Nghị định, Thông tư, quy chuẩn, quy tắc, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và các quy định có hiệu lực pháp luật khác tại từng thời điểm.

2. CÁC ĐIỀU KIỆN CHẤP THUẬN

Điều Khoản Chung này quy định các điều khoản và điều kiện mở và sử dụng Ví SkyPay và các Dịch Vụ được cung cấp bởi Galaxy Pay. Trước khi sử dụng Dịch Vụ, Người Sử Dụng cần đọc, đồng ý và chấp nhận tất cả các quy định trong Điều Khoản Chung này, Chính sách quyền riêng tư và/hoặc các quy định, chính sách, và các điều khoản liên quan khác trong quá trình sử dụng Dịch Vụ trên Ứng Dụng SkyPay và/hoặc các ứng dụng có tích hợp Ví SkyPay. 

Nội dung Điều Khoản Chung có thể được điều chỉnh bất kỳ thời điểm nào, và những điều chỉnh đó sẽ có hiệu lực khi Galaxy Pay đã thực hiện đăng tải và cập nhật trên website https://galaxypay.vn. 

Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng Ví SkyPay hoặc sử dụng các Dịch Vụ tại bất kỳ thời điểm nào, Người Sử Dụng chấp thuận rằng Người Sử Dụng đã đồng ý các quy định của Điều Khoản Chung này cũng như các chỉnh sửa (nếu có).

Bên cạnh việc thực hiện các quy định tại Điều Khoản Chung này, khi sử dụng Dịch Vụ, Người Sử Dụng có trách nhiệm tuân thủ các hướng dẫn của Galaxy Pay tại mục FAQ và các hướng dẫn liên quan đến việc quản lý và sử dụng Ví SkyPay được đăng tải công khai trên website https://galaxypay.vn.

Tích hợp Ví SkyPay với ứng dụng của bên thứ ba:

Ví SkyPay có thể được tích hợp trên ứng dụng và/hoặc website của bên thứ ba (“Đối tác”). Khi sử dụng Dịch Vụ trên ứng dụng và/hoặc website của Đối tác, Người Sử Dụng đồng thời đồng ý sẽ tuân thủ các điều khoản, điều kiện sử dụng của Đối tác. Người Sử Dụng cũng đồng ý rằng Galaxy Pay không chịu trách nhiệm về dịch vụ của Đối tác và/hoặc tính chính xác của hàng hóa, dịch vụ mà Đối tác cung cấp cho Người Sử Dụng, bao gồm các chức năng, độ tin cậy, an ninh, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động khác của các nền tảng của Đối tác.

Galaxy Pay có thể, theo quyết định riêng của mình, áp đặt các giới hạn đối với một số tính năng nhất định hoặc hạn chế Người Sử Dụng sử dụng một phần hoặc toàn bộ Dịch Vụ trên nền tảng của Đối tác.

3. QUY ĐỊNH VỀ MỞ, SỬ DỤNG VÀ QUẢN LÝ VÍ SKYPAY

3.1 Điều kiện mở Ví SkyPay 

Khách Hàng đã (a) cung cấp cho Galaxy Pay đầy đủ, chính xác Hồ Sơ Mở Ví SkyPay, tuân thủ các thủ tục đăng ký mở và sử dụng Ví SkyPay; (b) kê khai và xác nhận chấp thuận trên Thỏa Thuận Mở Và Sử Dụng Ví điện tử SkyPay theo quy định của Galaxy Pay. Nếu phát sinh rủi ro, khiếu nại trong quá trình sử dụng Dịch Vụ, Galaxy Pay căn cứ vào những thông tin mà Người Sử Dụng đã cung cấp để tiếp nhận và giải quyết. Mọi trường hợp cung cấp không chính xác, có sai sót dẫn đến trường hợp Người Sử Dụng không được hỗ trợ hoặc giải quyết cho các khiếu nại liên quan, Galaxy Pay không chịu trách nhiệm. Người Sử Dụng phải tự chịu trách nhiệm về những rủi ro, khiếu nại không được giải quyết vì việc cung cấp thông tin không đây đủ và/hoặc không chính xác của mình trong quá trình sử dụng Dịch Vụ.

Galaxy Pay có quyền từ chối mở Ví SkyPay trong trường hợp:

Thông tin, hình ảnh, hồ sơ mà Người Sử Dụng cung cấp chưa đầy đủ, chính xác hoặc không khớp đúng, có dấu hiệu gian lận, giả mạo, bị chỉnh sửa, không trùng khớp với thông tin được ghi nhận trên cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; 

Hình ảnh của Người Sử Dụng cung cấp không phù hợp với văn hóa và thuần phong mỹ tục Việt Nam theo đánh giá của Galaxy Pay.

Việc mở Ví SkyPay bằng phương tiện điện tử không áp dụng đối với trường hợp Khách Hàng là người hạn chế năng lực hành vi dân sự, người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi theo Quy Định Pháp Luật. 

3.2 Điều kiện sử dụng Ví SkyPay

Người Sử Dụng đã hoàn thành liên kết Ví SkyPay với tài khoản đồng Việt Nam hoặc thẻ ghi nợ thỏa điều kiện của chính Người Sử Dụng (“Tài Khoản Liên Kết”) trước khi sử dụng và trong suốt thời gian sử dụng Ví SkyPay. Tài Khoản Liên Kết phải có đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán bằng phương tiện điện tử tại ngân hàng liên kết.

Các điều kiện khác theo Quy Định Pháp Luật.

3.3 Sử dụng Ví SkyPay

Phạm vi sử dụng: Người Sử Dụng được sử dụng Ví SkyPay của mình để: 

Thanh toán cho các giao dịch mua hàng hóa, sử dụng dịch vụ hợp pháp; 

Chuyển tiền đến Ví SkyPay của Người Sử Dụng khác; 

Chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng khác, trừ trường hợp điểm d bên dưới;

Rút tiền ra khỏi Ví SkyPay của Người Sử Dụng về Tài Khoản Liên Kết.

Hạn mức Giao Dịch

Tổng hạn mức (các) giao dịch qua Ví SkyPay (bao gồm giao dịch chuyển tiền và thanh toán) của Người Sử Dụng tối đa là 100.000.000 đồng/tháng. Hạn mức này không áp dụng đối với Người Sử Dụng là cá nhân ký hợp đồng làm ĐVCNTT của Galaxy Pay;

Ngoài hạn mức trên, tổng hạn mức (các) giao dịch thanh toán cho dịch vụ công theo Quy Định Pháp Luật qua Ví SkyPay của Người Sử Dụng không vượt quá 300.000.000 đồng/tháng.

Hạn mức giao dịch khác theo quy định của của Galaxy Pay tại FAQ tại từng thời kỳ.

Trích nợ Ví SkyPay:

Trong trường hợp Người Sử Dụng phải chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ tài chính nào với Galaxy Pay, Galaxy Pay theo đây được quyền chủ động trích nợ số tiền đó trên số dư Ví SkyPay của Người Sử Dụng, mà không cần bất kỳ sự chấp thuận nào khác từ Người Sử Dụng. Nếu Ví SkyPay của Người Sử Dụng không có đủ số dư để thanh toán và/hoặc cấn trừ cho (các) nghĩa vụ tài chính  của mình, Người Sử Dụng sẽ phải ngay lập tức nạp thêm tiền vào Ví SkyPay và/hoặc thanh toán khoản nợ bằng phương pháp thay thế được Galaxy Pay chấp thuận. Nếu Người Sử Dụng không thực hiện thanh toán nghĩa vụ tài chính của mình như quy định trên, Galaxy Pay có thể thực hiện các biện pháp cần thiết để thu hồi số tiền đó từ Người Sử Dụng. 

Các trường hợp trích nợ khác trên số dư Ví SkyPay theo Quy Định Pháp Luật và các trường hợp trích nợ khác liên quan đến gian lận, lừa đảo khi có kết luận của cơ quan có thẩm quyền. 

3.4 Quản lý Ví SkyPay

Tên đăng nhập và mật khẩu

Người Sử Dụng chịu trách nhiệm: duy trì và bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu (bao gồm cả mật khẩu đăng nhập, mật khẩu thanh toán và các yếu tố xác thực, dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học tương ứng…) của Người Sử Dụng; đảm bảo tất cả các Giao Dịch và hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập và mật khẩu của Người Sử Dụng là của chính Người Sử Dụng; đối với bất kỳ và tất cả các hậu quả phát sinh từ việc sử dụng và/hoặc lạm dụng tên đăng nhập, mật khẩu của Người Sử Dụng.

Tên đăng nhập và mật khẩu là một phần không tách rời Ví SkyPay. Người Sử Dụng đảm bảo: không tiết lộ hoặc chỉ định, chuyển nhượng, ủy quyền cho người khác biết hay sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu; chấp thuận rằng việc tiết lộ, chỉ định, ủy quyền hay chuyển nhượng tên đăng nhập và mật khẩu cho người khác (bao gồm cả việc sử dụng) có thể gây ra những thiệt hại không thể khắc phục được cho chính Người Sử Dụng và Galaxy Pay. Theo đó, Người Sử Dụng đồng ý gánh chịu mọi thiệt hại phát sinh từ hành vi của mình và sẽ phải bồi thường cho Galaxy Pay mọi thiệt hại, mất mát nào do kết quả của những hành động này gây ra;

thông báo cho Galaxy Pay ngay lập tức về việc bị sử dụng trái phép tên đăng nhập và/hoặc mật khẩu của Người Sử Dụng (bao gồm nhưng không giới hạn việc Người Sử Dụng bị mất điện thoại, ngừng sử dụng số điện thoại đã đăng ký, bị lấy cắp/bị tiết lộ tên đăng nhập/mật khẩu một cách bất hợp pháp…) hoặc bất kỳ vi phạm bảo mật nào khác; Người Sử Dụng sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ và tất cả yêu cầu Giao Dịch đã xảy ra trước khi Galaxy Pay nhận được thông báo này; chịu hoàn toàn trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc không tuân thủ các quy định bảo mật này.

Nếu Người Sử Dụng là một tổ chức, Người Sử Dụng đồng ý rằng:

Tất cả nhân viên, đại lý, người đại diện và những người khác có quyền truy cập Ví SkyPay, tiếp cận thông tin về tên đăng nhập, mật khẩu Ví SkyPay của Người Sử Dụng (“Người Được Phép”) đều đã được Người Sử Dụng ủy quyền hợp lệ để nhân danh Người Sử Dụng sử dụng Dịch Vụ và ràng buộc Người Sử Dụng với bất kỳ Giao Dịch nào được ký kết trên hoặc thông qua web, app, thiết bị chấp nhận thanh toán bằng Ví SkyPay.

Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành động của Người Được Phép trên Ví SkyPay của Người Sử Dụng hoặc việc Người Được Phép sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu của Người Sử Dụng.

Cập nhật thông tin

Khi có bất kỳ thay đổi thông tin nào, Người Sử Dụng có trách nhiệm thông báo kịp thời và cung cấp các tài liệu, giấy tờ liên quan cho Galaxy Pay khi có sự thay đổi về thông tin trong Hồ Sơ Mở Ví SkyPay, theo các phương thức mà Galaxy Pay hỗ trợ tại thời điểm phát sinh nhu cầu cập nhật thông tin của Người Sử Dụng, có thể được thực hiện trực tiếp trên Ứng Dụng SkyPay hoặc theo hướng dẫn của Galaxy Pay tại FAQ tại thời điểm thực hiện cập nhật.

Chủ sở hữu hưởng lợi

Người Sử Dụng đảm bảo rằng, Người Sử Dụng là chủ thể duy nhất sở hữu và được hưởng lợi từ việc sử dụng Ví SkyPay của Người Sử Dụng.

4. PHÍ DỊCH VỤ

Phí Dịch Vụ sẽ được Galaxy Pay công bố và cập nhật trên website https://galaxypay.vn và/hoặc Ứng Dụng SkyPay và/hoặc nền tảng của Đối tác có tích hợp Ví SkyPay tại từng thời điểm. Bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ, Người Sử Dụng được hiểu là đã đọc, và chấp thuận Phí Dịch Vụ mới của Galaxy Pay.

Trong phạm vi cho phép của Quy Định Pháp Luật, Người Sử Dụng ủy quyền cho Galaxy Pay được quyền tự động trích nợ Phí Dịch Vụ vào Ví SkyPay để thanh toán Phí Dịch Vụ này.

5. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG

Quyền của Người Sử Dụng

Người Sử Dụng được quyền liên kết Ví SkyPay với nhiều tài khoản đồng Việt Nam và/hoặc thẻ ghi nợ của chính Người Sử Dụng mở tại các ngân hàng liên kết.

Người Sử Dụng được quyền sử dụng số dư trên Ví SkyPay để thực hiện các Giao Dịch hợp pháp, hợp lệ. 

Người Sử Dụng được quyền yêu cầu Galaxy Pay khóa, đóng Ví SkyPay, chấm dứt việc sử dụng Dịch Vụ căn cứ theo quy định tại Điều Khoản Chung này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách sử dụng tính năng tương ứng (nếu có) trên Ứng Dụng SkyPay và/hoặc theo hướng dẫn của Galaxy Pay tại FAQ. 

Các quyền khác theo quy định tại Điều Khoản Chung này và Quy Định Pháp Luật.

Trách nhiệm của Người Sử Dụng

Đảm bảo việc sử dụng Ví SkyPay và Dịch Vụ vào mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả các quy định Điều Khoản Chung này và Quy Định Pháp Luật có liên quan. 

Phối hợp với Galaxy Pay và các cơ quan chức năng khi xảy ra tranh chấp, bị gian lận, khiếu nại liên quan đến Ví SkyPay của Người Sử Dụng.

Hoàn trả hoặc phối hợp với Galaxy Pay hoàn trả các khoản tiền do sai sót nhầm lẫn đã ghi có vào Ví SkyPay của Người Sử Dụng.

Chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí chuyển tiền (nếu có) phát sinh khi Galaxy Pay thực hiện yêu cầu hoàn trả số dư trên Ví SkyPay của Người Sử Dụng về Tài Khoản Liên Kết hoặc một tài khoản khác theo chỉ định của Người Sử Dụng.

Các trách nhiệm khác theo quy định tại Điều Khoản Chung này và Quy Định Pháp Luật.

6. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA GALAXY PAY

Quyền của Galaxy Pay

Quyết định phạm vi, loại thẻ ngân hàng và/hoặc tài khoản ngân hàng mà Người Sử Dụng có thể sử dụng để liên kết với Ví SkyPay.

Nếu Galaxy Pay có lý do cho rằng Người Sử Dụng thực hiện các hành vi bị cấm quy định tại Điều Khoản Chung này và/hoặc để phòng ngừa các rủi ro có thể xảy ra, Galaxy Pay sẽ có toàn quyền thực hiện những biện pháp cần thiết, hợp pháp để bảo vệ Galaxy Pay và/hoặc Người Sử Dụng khác và/hoặc bên thứ ba có liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở những hành động sau:

Khóa hoặc giới hạn việc truy cập, sử dụng Ví SkyPay của Người Sử Dụng;

Từ chối cung cấp Dịch Vụ cho Người Sử Dụng;

Ngoài ra, ngoài các hành động trên, Người Sử Dụng sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường cho Galaxy Pay đối với toàn bộ thiệt hại phát sinh. 

Các quyền khác theo quy định tại Điều Khoản Chung này và Quy Định Pháp Luật.

Trách nhiệm của Galaxy Pay

Đảm bảo cung cấp Dịch Vụ ổn định, an toàn và tuân thủ Quy Định Pháp Luật liên quan đến việc cung ứng Dịch Vụ.

Hỗ trợ Người Sử Dụng; tiếp nhận và giải quyết yêu cầu tra soát, khiếu nại của Người Sử Dụng trong quá trình sử dụng Dịch Vụ.

Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu về giao dịch của Người Sử Dụng, Galaxy Pay không được bán hoặc trao đổi những thông tin này với bên thứ ba, trừ trường hợp theo quy định của pháp luật hoặc được Người Sử Dụng cho phép.

Các trách nhiêm khác theo quy định tại Điều Khoản Chung này và Quy Định Pháp Luật.

Giới hạn trách nhiệm

Người Sử Dụng đồng ý miễn trừ Galaxy Pay khỏi các trách nhiệm:

Đối với việc sử dụng hoặc hoạt động trên Ví SkyPay của Người Sử Dụng trước pháp luật. 

Đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, mang tính hậu quả, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt, bao gồm thiệt hại về mất lợi nhuận hoặc doanh thu, gián đoạn kinh doanh, mất cơ hội kinh doanh, mất mát dữ liệu hoặc mất mát các lợi ích kinh tế khác, do sơ suất, sai lầm hay vì lý do khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không có khả năng sử dụng Dịch Vụ.

Đối với những thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp mà Người Sử Dụng phải chịu phát sinh từ hoặc do:

Việc sử dụng Dịch Vụ của những người được Người Sử Dụng ủy quyền.

Việc Người Sử Dụng để mất, thất lạc, mất cắp thiết bị di động dùng để đăng nhập Ví SkyPay, lộ mật khẩu và/hoặc các yếu tố định danh khác mà Galaxy Pay cung cấp dẫn đến người khác dùng những thông tin này để sử dụng Ví SkyPay hoặc Dịch Vụ hoặc tiếp cận những thông tin từ Dịch Vụ.

Sự ngắt quãng, trì hoãn, chậm trễ hoặc bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình cung cấp Dịch Vụ do các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Galaxy Pay và/hoặc Người Sử Dụng đã được biết trước, bao gồm nhưng không giới hạn ở tình trạng gián đoạn do Dịch Vụ cần được nâng cấp, sửa chữa, lỗi đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ Internet, dịch vụ viễn thông, lỗi gián đoạn do nhà cung cấp hệ thống kỹ thuật, cơ sở hạ tầng khác.

Bất cứ sự kiện hoặc tình huống bất khả kháng nào bao gồm nhưng không giới hạn bởi thiên tai, đình công, dịch bệnh, hỏa hoạn, bạo loạn, chiến tranh, nội chiến,… hoặc các yêu cầu hay chỉ thị của Chính phủ và các cơ quan nhà nước, người có thẩm quyền khác hoặc các sự kiện có tính chất tương tự.

Đối với các tranh chấp về hàng hóa, dịch vụ từ các Giao Dịch giữa Người Sử Dụng và Nhà cung cấp/Đối tác. 

Khi Giao Dịch được thực hiện thông qua một đơn vị trung gian (ngân hàng, đơn vị phát hành thẻ v.v.), Người Sử Dụng có trách nhiệm tuân thủ các quy định của đơn vị trung gian này, nếu có. Mọi vấn đề phát sinh về nghĩa vụ và quyền lợi của Người Sử Dụng và đơn vị trung gian này nằm ngoài sự kiểm soát và trách nhiệm của Galaxy Pay nên Galaxy Pay sẽ được miễn trách nhiệm trong trường hợp phát sinh khiếu nại của Người Sử Dụng đối với phạm vi công việc do hoặc thuộc trách nhiệm của đơn vị trung gian cung cấp.

7. CÁC HOẠT ĐỘNG BỊ CẤM

Khi đăng ký, thiết lập, quản lý, sử dụng Dịch Vụ hoặc trong quá trình tương tác với Ví SkyPay, Người Sử Dụng khác hoặc bên thứ ba, Người Sử Dụng sẽ KHÔNG:

Vi phạm Điều Khoản Chung này, các điều khoản và điều kiện Dịch Vụ đi kèm, Chính sách quyền riêng tư và/hoặc bất kỳ chính sách/điều kiện nào khác mà Người Sử Dụng đã đồng ý với Galaxy Pay;

Vi phạm bất kỳ Quy Định Pháp Luật;

Xâm phạm bản quyền, bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác, hoặc các quyền công khai hoặc riêng tư của Ví SkyPay và các bên liên quan (nếu có);

Bán hàng giả mạo;

Hành động mang tính phỉ báng, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên, đại lý, ĐVCNTT của Galaxy Pay hoặc những Người Sử Dụng khác;

Cung cấp thông tin sai lệch, không chính xác hoặc gây hiểu nhầm;

Tham gia vào hoạt động và/hoặc giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc đáng ngờ;

Từ chối hợp tác trong cuộc kiểm tra, xác minh và/hoặc cung cấp thông tin xác nhận danh tính của Người Sử Dụng hoặc bất kỳ thông tin nào Người Sử Dụng cung cấp cho Chúng tôi;

Nhận hoặc cố ý nhận tiền từ cả Galaxy Pay và Bên bán, ngân hàng hoặc Tổ chức phát hành thẻ cho cùng một Giao Dịch trong quá trình tranh chấp;

Kiểm soát tài khoản được liên kết với một tài khoản khác đã tham gia vào bất kỳ hoạt động hạn chế nào theo quy định của ngân hàng và/hoặc tổ chức phát hành thẻ;

Thực hiện hoạt động kinh doanh của Người Sử Dụng hoặc sử dụng Ví SkyPay theo cách dẫn đến hoặc có thể dẫn đến khiếu nại, tranh chấp, khiếu nại, bồi thường, bồi hoàn, phí, tiền phạt, hình phạt và trách nhiệm pháp lý khác đối với Galaxy Pay, Người Sử Dụng khác, bên thứ ba hoặc Người Sử Dụng;

Sử dụng Ví SkyPay theo cách mà Galaxy Pay, Visa, MasterCard, JCB, American Express, Discover hoặc bất kỳ mạng lưới chuyển tiền điện tử nào khác có lý do tin đó là hành vi lạm dụng hệ thống thẻ hoặc vi phạm liên kết thẻ hoặc các quy tắc mạng lưới đó;

Sử dụng thẻ tín dụng với tài khoản của Người Sử Dụng để rút một khoản tiền mặt (hoặc giúp người khác làm như vậy);

Tiết lộ hoặc phân phối thông tin của Người Sử Dụng khác cho bên thứ ba hoặc sử dụng thông tin cho các mục đích tiếp thị trừ khi Người Sử Dụng nhận được sự đồng ý rõ ràng của người đó;

Gửi email, tin nhắn không mong muốn đến Người Sử Dụng hoặc sử dụng Ví SkyPay để thu thập các khoản thanh toán cho việc gửi, hoặc hỗ trợ gửi, email không mong muốn cho các bên thứ ba;

Thực hiện bất kỳ hành động nào áp đặt một tải trọng không hợp lý hoặc không cân xứng lên cơ sở hạ tầng của Galaxy Pay;

Tạo thuận lợi cho bất kỳ virut, trojan, sâu hay các chương trình lập trình máy tính khác có thể gây hại, gây trở ngại, lén lút đánh chặn hoặc tước đoạt bất kỳ hệ thống, dữ liệu hoặc thông tin;

Sử dụng một proxy ẩn danh; Sử dụng bất kỳ robot, nhện, thiết bị tự động khác, hoặc quá trình thủ công để giám sát hoặc sao chép trang website, ứng dụng của Chúng tôi mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của Chúng tôi;

Sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm hoặc thói quen nào để loại trừ bất kỳ tính năng nào hoặc can thiệp hoặc cố can thiệp vào Ví SkyPay và/hoặc hệ thống của Galaxy Pay;

Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể khiến Chúng tôi bị hạn chế truy cập, quản lý, sử dụng bất kỳ Dịch Vụ nào từ các nhà cung cấp Dịch Vụ Internet, các tổ chức cung ứng Dịch Vụ thanh toán hoặc các nhà cung cấp khác; hoặc là

Lạm dụng quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc chính sách hỗ trợ Người Sử Dụng Ví SkyPay.

8. BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI VÀ BỒI HOÀN

Theo Quy Định Pháp Luật hiện hành, Người Sử Dụng đồng ý bồi thường cho Galaxy Pay, nhân viên, người đại diện, bất kỳ tổn thất, thiệt hại, các khiếu nại, hành động và trách nhiệm pháp lý (bao gồm chi phí pháp lý cho việc bồi thường đầy đủ và toàn diện) có thể phát sinh, trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng Ví SkyPay và/hoặc vi phạm Điều Khoản Chung này. Galaxy Pay có quyền với chi phí của mình đảm nhận việc bảo vệ và kiểm soát đối với bất kỳ khoản bồi thường, trong trường hợp đó Người Sử Dụng phải hợp tác với Galaxy Pay trong việc xác nhận bất kỳ biện pháp đảm bảo nào đang có.

Người Sử Dụng đảm bảo Galaxy Pay và/hoặc Người Sử Dụng khác và/hoặc bên thứ ba có liên quan không bị thiệt hại bởi mọi tổn thất, tranh chấp, khiếu nại, khiếu kiện, lệ phí, tiền phạt, chi phí pháp lý và trách nhiệm pháp lý khác phát sinh cho Galaxy Pay, một Người Sử Dụng hoặc một bên thứ ba khác gây ra bởi hoặc phát sinh từ vi phạm Điều Khoản Chung này, và/hoặc việc Người Sử Dụng sử dụng Ví SkyPay. Người Sử Dụng đồng ý hoàn trả cho Galaxy Pay, một Người Sử Dụng hoặc một bên thứ ba cho bất kỳ và tất cả trách nhiệm đó.

9. GIỚI HẠN DỊCH VỤ

Mặc dù có bất kỳ hạn chế nào được mô tả ở quy định khác trong Điều Khoản Chung này, Galaxy Pay có thể thiết lập các thông lệ và giới hạn liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ, bao gồm các giới hạn Giao Dịch riêng lẻ hoặc tổng hợp về giá trị, số lượng trong bất kỳ khoảng thời gian cụ thể nào.

Galaxy Pay có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ khía cạnh nào của Dịch Vụ vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm thời gian hoạt động hoặc tính sẵn có của Dịch Vụ hoặc bất kỳ tính năng Dịch Vụ nào mà không cần thông báo và không phải chịu trách nhiệm pháp lý.

Galaxy Pay cũng có quyền áp đặt giới hạn Dịch Vụ nhất định hoặc hạn chế quyền truy cập của Người Sử Dụng vào một số hoặc tất cả các Dịch Vụ mà không thông báo và không phải chịu trách nhiệm.