Hướng dẫn quét thẻ CCCD gắn chip bằng NFC khi đăng ký xác thực sinh trắc học

Trong quá trình đăng ký sinh trắc học theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, ghi nhận nhiều trường hợp người gặp khó khăn khi quét chip CCCD qua NFC. Hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn thực hiện thao tác này đúng cách và thuận tiện hơn.

Lưu ý cần chuẩn bị trước khi quét chip thẻ CCCD

Quét chip thẻ CCCD là bước bắt buộc khi đăng ký xác thực sinh trắc học trên Ứng dụng Ngân hàng/ Ví điện tử. Thông qua NFC (Near-Field Communication: Công nghệ giao tiếp không dây tầm ngắn), ứng dụng của Ví Galaxy Pay sẽ đọc dữ liệu từ thẻ CCCD gắn chip còn hiệu lực và đối chiếu với dữ liệu sinh trắc học của Bộ Công an, làm cơ sở xác thực chính chủ tài khoản.

Để quét thẻ CCCD gắn chip thành công, trước khi thực hiện cần chuẩn bị:

  1. Tháo ốp lưng điện thoại và kính cường lực (Nếu có): Phụ kiện đi kèm có thể cản trở kết nối NFC, nên tháo ốp lưng và kính cường lực trong trường hợp kính quá dày.
  2. Tháo bao đựng thẻ CCCD và làm sạch bề mặt chip.
  3. Bật tính năng NFC trên điện thoại:
    • Đối với iPhone: Tính năng NFC mặc định ở chế độ bật nên có thể thao tác quét chip thẻ CCCD ngay.
    • Đối với thiết bị sử dụng hệ điều hành Android: Kiểm tra trạng thái NFC và thực hiện bật NFC (nếu đang tắt) theo các bước:
      • Vào mục Cài đặt của điện thoại
      • Chọn mục Kết nối, sau đó tiếp tục chọn NFC (một số thiết bị sẽ hiển thị là “NFC và thanh toán không tiếp xúc”)
      • Gạt nút trượt để bật tính năng NFC.
  4. Xác định vị trí đọc NFC trên điện thoại: Việc không đặt đúng vị trí chip lên điểm đọc NFC là nguyên nhân phổ biến khiến quá trình quét thất bại. Dưới đây là vị trí đầu đọc NFC ở một số dòng điện thoại phổ biến.

Vị trí đầu đọc NFC trên một số dòng điện thoại phổ biến hiện nay

Lưu ý: Trên iPhone 15, điểm đọc NFC nằm ở cạnh trên cùng của thiết bị, khác với các dòng iPhone trước (nằm gần camera). Hãy di chuyển thẻ CCCD để tìm đúng vị trí đọc.

Hướng dẫn quét chip thẻ CCCD trên điện thoại Android

Hầu hết các loại điện thông minh sử dụng hệ điều hành Android hiện nay như Samsung, Xiaomi, Oppo… đều hỗ trợ tính năng NFC. Sau khi hoàn tất các bước chuẩn bị, bạn có thể quét chip CCCD theo hướng dẫn sau:

Đưa thẻ CCCD sát mặt sau điện thoại Android để tìm chính xác vị trí đọc NFC

Hướng dẫn chi tiết cách quét chip thẻ CCCD bằng công nghệ NFC trên thiết bị Android:

  • Đặt thẻ CCCD gần mặt lưng điện thoại: Khi đến bước quét chip trong quá trình đăng ký sinh trắc học, áp vùng chip của thẻ CCCD vào mặt sau điện thoại.
  • Di chuyển chậm thẻ để tìm vị trí NFC: Từ vùng gần camera, di chuyển dần xuống giữa và cạnh dưới điện thoại cho đến khi thiết bị rung hoặc hiển thị tiến trình đọc.
  • Giữ cố định thẻ và điện thoại: Không di chuyển cho đến khi quá trình đọc hoàn tất.
  • Tiếp tục các bước còn lại để hoàn tất đăng ký sinh trắc học trên ứng dụng.

Hướng dẫn quét chip thẻ CCCD trên điện thoại iOS

Tính năng NFC được hỗ trợ từ iPhone 6S trở lên. Đảm bảo thiết bị đang sử dụng iOS 13 trở lên trước khi thực hiện quét chip. Thực hiện theo các bước sau:

  • Thao tác đăng ký sinh trắc học theo hướng dẫn, đến bước quét chip thì đặt sát vùng chip của thẻ CCCD vào vùng gần camera sau của iPhone.
  • Giữ cố định thẻ và điện thoại cho đến khi quá trình đọc hoàn tất.
  • Tiếp tục các bước còn lại để hoàn tất đăng ký sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng.

Một số cách quét chip thẻ CCCD dành cho thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS

Hướng dẫn chi tiết cách quét chip thẻ CCCD bằng công nghệ NFC trên thiết bị Android:

  • Đặt thẻ CCCD gần mặt lưng điện thoại: Khi đến bước quét chip trong quá trình đăng ký sinh trắc học, áp vùng chip của thẻ CCCD vào mặt sau điện thoại.
  • Di chuyển chậm thẻ để tìm vị trí NFC: Từ vùng gần camera, di chuyển dần xuống giữa và cạnh dưới điện thoại cho đến khi thiết bị rung hoặc hiển thị tiến trình đọc.
  • Giữ cố định thẻ và điện thoại: Không di chuyển cho đến khi quá trình đọc hoàn tất.
  • Tiếp tục các bước còn lại để hoàn tất đăng ký sinh trắc học trên ứng dụng.

Cách khắc phục lỗi quét NFC trên thẻ CCCD gắn chip

Nếu bạn đã làm đúng hướng dẫn nhưng vẫn không quét được, hãy thử các cách sau:

  • Giữ cố định thẻ và điện thoại: Đặt vùng chip thẻ CCCD sát mặt lưng điện thoại và giữ nguyên vị trí trong suốt quá trình quét. Tránh di chuyển hoặc đặt quá xa.
  • Dùng mạng 4G/5G thay vì Wi-Fi: Tắt Wi-Fi và chuyển sang kết nối 4G hoặc 5G để tăng tỷ lệ quét thành công.
  • Khởi động lại thiết bị: Nếu gặp lỗi “Tính năng NFC chưa sẵn sàng” hoặc quét thất bại quá 5 lần (trên ứng dụng Galaxy Pay), hãy khởi động lại điện thoại rồi thử lại.

Điện thoại không hỗ trợ NFC thì sao?

Quét chip CCCD bằng NFC là bước bắt buộc để đăng ký sinh trắc học, giúp khách hàng thực hiện các giao dịch có giá trị cao (trên 10 triệu/giao dịch hoặc trên 20 triệu/ngày).

Quét chip CCCD là bước quan trọng trong quá trình xác thực sinh trắc học. Nếu gặp khó khăn khi thao tác trên ứng dụng Galaxy Pay, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 1900 638 021

Bài viết có tính chất tham khảo theo thời điểm phát hành. Vui lòng truy cập galaxypay.vn hoặc gọi hotline để cập nhật thông tin, chính sách mới nhất.