Ví SkyPay cập nhật tính năng bảo mật: Chủ động bảo vệ tài khoản, an tâm trong từng giao dịch
Nhằm tăng cường an toàn tài khoản và nâng cao trải nghiệm thanh toán số, Ví điện tử SkyPay cập nhật hai tính năng bảo mật quan trọng: đổi mã PIN định kỳ và xác thực khuôn mặt kết hợp OTP khi thay đổi thiết bị.
Việc cập nhật được triển khai trong định hướng tăng cường an toàn, bảo mật dịch vụ thanh toán điện tử, phù hợp với các quy định liên quan của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), đồng thời giúp khách hàng chủ động bảo vệ thông tin và tài sản trong quá trình sử dụng Ví SkyPay.
Đổi mã PIN định kỳ 12 tháng – Chủ động bảo vệ tài khoản
Mã PIN là một trong những lớp bảo mật quan trọng, được sử dụng để xác thực các giao dịch tài chính, liên kết tài khoản ngân hàng và kích hoạt tính năng đăng nhập sinh trắc học trên Ví SkyPay.
Theo cơ chế bảo mật được cập nhật, mã PIN Ví SkyPay có hiệu lực trong 12 tháng kể từ lần tạo hoặc thay đổi gần nhất.
Để khách hàng thuận tiện theo dõi và cập nhật, SkyPay bổ sung hệ thống nhắc nhở tự động:
Trước khi mã PIN hết hạn 03 ngày: Khách hàng có thể nhận thông báo qua email, thông báo đẩy trên ứng dụng SkyPay hoặc thông báo khi truy cập ví.
Khi mã PIN hết hạn: Hệ thống yêu cầu khách hàng cập nhật mã PIN trước khi thực hiện các giao dịch cần xác thực, liên kết ngân hàng hoặc kích hoạt đăng nhập sinh trắc học.
Sau khi đổi thành công: Mã PIN mới có hiệu lực ngay và thời hạn 12 tháng được tính lại.
Lưu ý: Mã PIN ví khác với mật khẩu đăng nhập. Khi mã PIN hết hạn, khách hàng vẫn có thể đăng nhập SkyPay nhưng cần cập nhật mã PIN để tiếp tục thực hiện các thao tác yêu cầu xác thực.
Xác thực khuôn mặt kết hợp OTP khi thay đổi thiết bị – Tăng cường bảo vệ tài khoản chính chủ
Nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép và tăng cường xác minh chủ tài khoản, SkyPay bổ sung bước xác thực khuôn mặt kết hợp mã OTP (Face + OTP) khi phát hiện tài khoản được truy cập từ thiết bị hoặc môi trường ứng dụng chưa được xác thực.
Khách hàng có thể được yêu cầu xác thực trong các trường hợp:
Đăng nhập SkyPay trên điện thoại mới.
Lần đầu sử dụng Ví SkyPay trong ứng dụng Vietjet hoặc SkyJoy.
Cài đặt lại ứng dụng, khôi phục thiết bị hoặc cập nhật hệ điều hành dẫn đến thay đổi thông tin nhận diện thiết bị.
Sau khi xác thực thành công, khách hàng có thể tiếp tục sử dụng SkyPay trên ứng dụng đã xác thực mà không cần thực hiện lại quy trình này trong các lần truy cập thông thường trên cùng thiết bị.
Đối với khách hàng sử dụng SkyPay trên nhiều ứng dụng như SkyPay, Vietjet và SkyJoy, việc xác thực được thực hiện một lần cho mỗi ứng dụng trên cùng thiết bị.
Để bảo vệ tài khoản và duy trì trải nghiệm thanh toán thuận tiện, SkyPay khuyến nghị khách hàng:
Chủ động cập nhật mã PIN trước ngày hết hạn và tránh sử dụng những dãy số dễ đoán.
Không chia sẻ mã PIN, mật khẩu hoặc OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên SkyPay.
Chỉ thực hiện xác thực khuôn mặt trực tiếp trên ứng dụng chính thức.
Kiểm tra các thông báo bảo mật và liên hệ SkyPay ngay nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.
SkyPay – Tăng cường bảo mật, nâng cao trải nghiệm thanh toán số.
Cần hỗ trợ, liên hệ: Hotline: 1900 638 021 | Email: hotro@galaxypay.vn